Politique de confidentialité

Qu'entend-on par renseignements personnels?

Les renseignements personnels comprennent votre nom, votre adresse résidentielle, vos numéros de téléphone résidentiel et mobile, votre adresse courriel, l’historique de vos dons à Protection mondiale des animaux, ainsi que les renseignements bancaires ou relatifs à votre carte de crédit. Protection mondiale des animaux ne recueille des renseignements personnels que lorsque vous choisissez expressément et sciemment de nous les fournir, par exemple lorsque vous faites un don, demandez des renseignements ou faites un achat. Nous pouvons également obtenir des renseignements personnels de tiers à des fins d’envoi ponctuel, à moins que vous ne choisissiez de faire un don.  

Les renseignements accessibles au public, comme un répertoire public où figurent votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel, ne sont pas considérés comme des renseignements personnels.

Collecte et utilisation des renseignements personnels 

Protection mondiale des animaux recueille et utilise vos renseignements personnels surtout pour émettre des reçus à des fins fiscales, pour vous informer de nos programmes et activités ou pour solliciter des dons.  Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous au sujet des dons si nous sommes incapables de traiter votre don mensuel. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous par téléphone, courrier, courriel, message texte ou médias sociaux. 

Listes de publipostage

Dans le cadre de notre stratégie de collecte de fonds, nous collaborons avec des organismes de bienfaisance partenaires soigneusement sélectionnés afin d’échanger des listes de donateurs et donatrices et de joindre des personnes comme vous qui ont à cœur les dons de bienfaisance. Voici ce que cela signifie pour vous : 

Les renseignements que nous partageons : Lorsque vous faites un don à notre organisme, nous pouvons communiquer votre nom et votre adresse postale à d’autres organismes de bienfaisance. Nous ne communiquons pas votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le montant de vos dons ni aucun autre renseignement financier. 

Comment cela fonctionne : La liste contenant vos renseignements est transmise par l’intermédiaire d’une entreprise tierce sécurisée qui coordonne ces échanges. Les autres organismes de bienfaisance ne reçoivent pas directement vos renseignements, qui demeurent auprès de notre partenaire tiers sécurisé. 

Ce qui se passe ensuite : Par l’intermédiaire de nos partenaires sécurisés, d’autres organismes de bienfaisance peuvent vous envoyer du courrier pour solliciter votre soutien. Si vous recevez une sollicitation par la poste d’un autre organisme de bienfaisance et décidez de faire un don, cet organisme aura alors directement accès à vos renseignements. Si vous ne donnez pas suite à sa demande de don par courrier, cet organisme ne communiquera plus avec vous dans le cadre de notre partenariat. 

Nous recevons également des listes d’autres organismes de bienfaisance 

Tout comme nous partageons notre liste de donateurs et donatrices avec d’autres organismes de bienfaisance, nous recevons également des listes de leur part. Si vous n’avez jamais fait de don à notre organisme, mais que vous recevez notre courrier, c’est parce qu’un autre organisme de bienfaisance nous a communiqué votre nom en tant que personne susceptible de soutenir notre cause. Bien entendu, vous pouvez en tout temps refuser de recevoir notre courrier. 

Vous ne souhaitez pas participer à notre programme d’échange de listes? 

Vous pouvez vous retirer de notre programme d’échange de listes à tout moment en communiquant avec nous par courriel à l’adresse info@worldanimalprotection.ca ou par téléphone au 1 800 363-9772. Vous cesserez ainsi de recevoir du courrier d’autres organismes de bienfaisance, mais continuerez de recevoir de nos nouvelles au sujet de notre travail. 

Veuillez prévoir un délai de six à huit semaines avant que votre demande de retrait prenne effet, car la préparation des campagnes de publipostage prend du temps et certains documents peuvent déjà être en cours de production. 

Fournisseurs tiers 

Les renseignements recueillis par notre organisme de bienfaisance au moyen de sondages servent à des fins de commercialisation et ne sont pas divulgués à des tiers. Les seuls renseignements que nous pouvons transmettre à des tiers sont des données démographiques, qui ne sont liées à aucun renseignement permettant d’identifier une personne. 

De temps à autre, Protection mondiale des animaux peut demander à des personnes de signer des cartes de protestation ou des pétitions. Protection mondiale des animaux n’enregistre aucun de ces renseignements personnels. Les cartes de protestation ou les pétitions sont envoyées à la ou au destinataire indiqué sur celles-ci.

Divulgation 

Pour gérer efficacement ses activités, Protection mondiale des animaux peut communiquer vos renseignements personnels à des tiers sélectionnés qui agissent en son nom, comme co-agents, ou fournisseurs de biens ou de services. Ces fournisseurs de services tiers n’obtiennent que les renseignements nécessaires et sont soumis à des conditions strictes de confidentialité. 

Exactitude 

Nous nous efforçons de veiller à ce que vos renseignements soient précis, complets et à jour. Veuillez nous informer de tout changement concernant vos renseignements personnels. 

Sécurité 

Protection mondiale des animaux s’engage à protéger votre vie privée. Nous avons mis en place des mesures de sécurité, comme les cabinets verrouillés, la restriction de l’accès, les mots de passe et le chiffrement, pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie ou la modification. Nos employés sont formés pour respecter votre vie privée et utiliser vos renseignements personnels en stricte conformité avec la présente politique et les lois sur la protection de la vie privée.  

Nos pages de dons utilisent un service de paiement sécurisé standard pour les transactions par carte de crédit, qui est conforme à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) et crypté suivant le protocole SSL.

Accès 

Vous avez le droit d’avoir accès à vos renseignements personnels, de les mettre à jour ou de les corriger. Pour toute question sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, ou pour simplement savoir si nous les avons dans notre dossier, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse info@worldanimalprotection.ca ou par téléphone au numéro 1 800 363 9772.  

Politique d’annulation 

Vous pouvez modifier ou annuler votre don mensuel en tout temps. Il suffit de nous écrire à l’adresse info@worldanimalprotection.ca ou de nous appeler au numéro 1 800 363-9772 pour apporter des changements. Protection mondiale des animaux doit disposer de cinq jours ouvrables pour effectuer des changements avant la date de la prochaine transaction. Toute demande de modification ou d’annulation reçue au plus tard le 24e jour du mois paraîtra dans le relevé de carte de crédit, comme étant débitée le 28 du mois, et dans le relevé de compte bancaire, comme étant débitée le premier du mois suivant. 

Témoins 

Protection mondiale des animaux utilise des témoins et des technologies de suivi semblables pour améliorer votre expérience sur le site Web, analyser l’utilisation du site Web et contribuer à nos efforts de commercialisation. Vous pouvez gérer ou désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur.

Énoncé de confidentialité relatif à l’IA   

Qu’est-ce que l’IA? L’intelligence artificielle (IA) est la simulation des processus de l’intelligence humaine par des machines, en particulier des systèmes informatiques, leur permettant d’apprendre, de raisonner et de s’adapter pour accomplir des tâches de manière autonome. Les exemples d’IA comprennent les modèles linguistiques avancés, la génération d’images, la manipulation de données, les recommandations sur les plateformes de diffusion en continu, les suggestions de navigation routière et le filtrage antipourriel.   

Pourquoi nous utilisons l’IA : Protection mondiale des animaux reconnaît que l’IA peut contribuer à accroître la productivité et à atteindre des objectifs au service de sa mission.    

Comment nous utilisons l’IA : Protection mondiale des animaux s’engage à respecter des pratiques commerciales éthiques. Les systèmes d’IA ne seront jamais utilisés pour enfreindre ou contourner des lois ou des règlements, ni pour violer la vie privée et les droits de personnes ou d’organisations.   

Comment nous assurons la protection de votre vie privée :   

• L’IA aura été évaluée dans un environnement sécurisé avant d’être approuvée pour une utilisation plus large de toute nouvelle façon d’utiliser l’IA.    

• Toutes les activités liées aux données à caractère personnel feront l’objet d’une évaluation des risques, et les mesures d’atténuation nécessaires seront appliquées.    

• Protection mondiale des animaux veillera à ce qu’une base légale appropriée soit appliquée avant d’utiliser vos données personnelles pour tout contenu généré par l’IA.    

• Notre utilisation du contenu généré par l’IA sera véridique, précise et conforme aux règlements en matière de publicité et de collecte de fonds, ainsi qu’aux politiques internes pertinentes.   

Droits d’auteur : Protection mondiale des animaux veillera à ce que tous les contenus générés par l’IA respectent les lignes directrices en matière de citation et d’attribution, et citera la source dans la mesure du possible.